Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder "opdrachtnemer": Sandee IT Solutions; "opdrachtgever": de natuurlijke of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat; "consument": een opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte en overeenkomst. Afwijkingen gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 — Offertes en aanbiedingen

Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Kennelijke vergissingen binden opdrachtnemer niet.

Artikel 4 — Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte aanvaardt of opdrachtnemer met de uitvoering begint.

Artikel 5 — Uitvoering

De werkzaamheden worden vakkundig uitgevoerd door erkende monteurs. De opdrachtgever zorgt voor vrije en veilige toegang tot de werklocatie en voor de benodigde informatie over de woning.

Artikel 6 — Garantie

Op de uitgevoerde isolatiewerkzaamheden geldt 10 jaar garantie onder de voorwaarden zoals vermeld in de opdrachtbevestiging. De garantie vervalt bij ondeskundig gebruik of wijzigingen door derden.

Artikel 7 — Prijzen en betaling

Betaling vindt plaats binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

Artikel 8 — Herroeping (consumenten)

Een consument heeft bij een overeenkomst op afstand het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.

Wanneer de consument uitdrukkelijk verzoekt om binnen deze termijn met de werkzaamheden te beginnen, vervalt het herroepingsrecht zodra de opdracht volledig is uitgevoerd.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade.

Artikel 10 — Klachten

Klachten over de uitvoering kun je binnen redelijke termijn na ontdekking melden via info@isolatievoorthuis.nl. We streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.

Artikel 11 — Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.